요즘 많은 분들이 하이패스를 많이 사용하십니다. 하이패스는 비접촉 센서를 활용하다 보니 인식이 안되었거나 혹은 카드의 잔액이 부족했던가 하는 다양한 이유로 요금을 내지 못한 경우가 있으셨을 겁니다. 이렇게 하이패스 미납요금이 발생했을 때 요금을 납부하는 6가지 방법을 알려드리겠습니다.
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1. 하이패스 미납요금 비대면 납부
1) 고지서
하이패스를 지나갈 때 어떠한 문제로 인해서 요금이 결제가 되지 않았다면 몇 주후 자택으로 고지서가 날아오게 됩니다. 그때 고지서에 적혀있는 계좌번호로 하이패스 미납요금을 계좌이체 하시게 되면 납부처리가 됩니다. 그러니 결제가 되지 않았다고 바로 무리해서 영업소로 가지 않으셔도 됩니다.
2) 고속도로 통행료 홈페이지 납부
고지서는 직접 우편으로 날아오다 보니 조금 시간이 걸릴 수밖에 없습니다. 고지서를 받기 전에 좀 더 빨리 미납요금을 납부하고 싶으시면 고속도로 통행료 홈페이지에서 납부를 하실 수 있습니다. 홈페이지에 방문하셔서 로그인만 하시면 바로 조회해 보실 수 있습니다. 그리고 고속도로 통행료 홈페이지에서는 미납요금 조회 외에도 하이패스와 관련된 다양한 업무를 확인하실 수 있습니다.
3) 콜센터 납부
고지서와 홈페이지를 통해서 납부하기가 힘들다 하시는 분들은 한국도로공사 콜센터를 통해서도 납부를 하실 수 있습니다. 한국도로공사 콜센터에 전화하시면 친절한 설명과 함께 하이패스 미납요금 조회와 어떻게 납부하면 되는지 알려주실 겁니다. 전산이 업데이트가 될 때까지 약간의 시간이 필요하니 조금 여유를 두고 전화하셔서 납부하시면 됩니다.
2. 하이패스 미납요금 대면 납부
1) 고속도로 영업소 납부
전국 톨게이트에 있는 영업소에 찾아가셔서 직접 납부를 하실 수 있습니다. 영업소에서 자신의 차량번호를 말해주면 전산조회를 통해 현재까지의 하이패스 미납요금과 정산까지 진행하실 수 있는데요. 고속도로 영업소는 영업시간이 있으니 방문하시기 전에 미리 알아보고 가시길 바랍니다.
2) 무인수납기 납부
무인수납기는 고속도로 영업소 옆에 붙어있던가 아니면 고속도로 휴게소에 있는 경우가 있는데요. 나에게 하이패스 미납요금이 있을 경우에 영업소 무인수납기나 휴게소 무인수납기로 가셔서 요금을 납부하시면 됩니다. 모든 영업소와 휴게소에 무인수납기가 있는 것이 아니니 무인수납기를 이용하고자 하시는 분들은 미리 위치를 파악하고 가시길 바랍니다.
3) 편의점 납부(GS25, CU)
우리가 자주 이용하고 있는 편의점에서도 납부를 하실 수가 있는데요. GS25나 CU에 방문하셔서 하이패스 미납요금을 납부하러 왔다고 하시면 됩니다. 차량번호를 입력하고 본인인증을 하시면 미납요금이 조회가 되고 납부까지 하실 수 있습니다.